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“Fuera Aguakán y su pésimo servicio”, exigen ciudadanos inconformes

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Cancún.- Durante los últimos días Aguakan ha sido blanco de múltiples denuncias de ciudadanos en su contra debido al pésimo servicio de agua potable y alcantarillado que durante años ofreció en la zona norte del estado.

A través de redes sociales y del vox populi, esta empresa que hasta el pasado 31 de diciembre de 2023 tenía la concesión para brindar este servicio, ha recibido un sin fin de malos comentarios de usuarios inconformes y que exigen que Aguakan y su mal servicio se vayan de una vez por todas.

Los inconformes han manifestado que en los últimos días el suministro de agua potable ha estado en pésimas condiciones y lo que causa una molestia mayor son los altos costos que les exigen pagar.

Este problema afecta a los municipios de la zona norte desde Solidaridad hasta Isla Mujeres donde Aguakan brindaba este servicio desde el año 1993 cuando asumió el cargo el entonces gobernador de Quintana Roo, Mario Villanueva Madrid y dicha concesión venció el 1 de enero de este año, a pesar de que en 2015 durante la administración del gobernador Roberto Borge, el Congreso del Estado emitió el decreto 250 para extender la licencia hasta 2050 pero esta fue abrogada por la XVII Legislatura el pasado 22 de diciembre de 2023.

Hoy los ciudadanos esperan ansiosos la salida de la empresa Aguakan debido a la mala calidad de los servicios que durante años han padecido, pues este es un problema de meses atrás.

Algunos manifiestan que han tenido que cubrir sus necesidades con agua purificada de garrafón o de lo contrario pasarían días sin bañarse, la ciudadanía está inconforme con Aguakan y exigen su salida de forma inmediata.

Defenderán diputados abrogación de la concesión de Aguakan, afirma Humberto Aldana

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Felipe Carrillo Puerto.- Los diputados de la XVII Legislatura están listos para defender la abrogación de la concesión de la empresa Aguakan para operar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en Cancún, Isla Mujeres y Puerto Morelos, afirmó hoy Humberto Aldana Navarro, presidente de la Junta de Gobierno y Coordinación Política (Jugocopo) del Congreso del Estado.
Entrevistado en esta ciudad, al finalizar la ceremonia por el aniversario luctuoso de Felipe Carrillo Puerto, el también líder de la bancada de Morena informó que la empresa solicitó una incidencia de suspensión en contra del decreto que aprobó la Legislatura a finales del año pasado; sin embargo, hasta el momento ellos no han sido notificados al respecto.
El legislador explicó que, al revisar la concesión, detectaron la ausencia de dos artículos importantes que, se supone, habían sido aprobados en el 2014, con la ampliación anticipada de este contrato, pero que en realidad no fueron aprobados, porque no estaban incluidos en el decreto.
“Simplemente no están aprobados esos dos artículos, porque no aparecía la información en el decreto que amplía anticipadamente la concesión y que fue aprobada, por desconocimiento o intencionalmente, por los legisladores”, expresó.
Aguakan alega en su recurso legal que esta abrogación fue realizada sin que se les respetara su derecho a audiencia, pero Aldana Navarro enfatizó que es facultad del Congreso del Estado corregir defectos legislativos o desviaciones en leyes sin tener que esperar a una audiencia para actuar.
“Aparte de estas irregularidades, creemos que esta omisión no solo le afecta a la población y beneficia a la compañía, sino que también es un engaño para los inversionistas”, agregó.
El legislador de Morena manifestó que además del aparente engaño de Aguakan, existe incumplimiento del contrato, por parte de la empresa, ya que según los datos con los que cuentan, en los últimos años hay un déficit de cinco millones de pesos en inversión en infraestructura que no han sido realizados.
Fue el pasado 23 de diciembre, cuando el Congreso del estado aprobó abrogar el decreto 250, mismo que ampliaba la concesión del servicio de agua potable y alcantarillado a Aguakan por otros 30 años. Al quedar con su plazo original, esta concesión venció el 31 de diciembre del año pasado; sin embargo, Aguakan obtuvo un amparo para suspender esta acción, por lo que se mantiene como concesionaria, por ahora.

Diputada lanza exhorto a Aguakan, para suspender cobros

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AGENCIA SIM

Playa del Carmen.- La diputada local Lili Campos Miranda lanzó un exhorto a la concesionaria del servicio de agua potable, Aguakan, para que durante la actual contingencia sanitaria, suspenda los cobros y cortes, como ya antes lo hiciera el gobernador, sin recibir una respuesta hasta el momento.
Entrevistada luego de un encuentro con empresarios locales, la legisladora del Partido Acción Nacional dijo que Aguakan debiera tener suficiente conciencia social para entender que ahora hay mucha gente que no percibe ingresos, por lo que menos que piensa ahora es pagar su cuenta de agual.
Dijo que no se trata de quebrar empresas, pero Aguakan no estaría en ese supuesto, y es hoy cuando la sociedad, que paga puntualmente sus cuentas, los necesita.

La legisladora también hizo el mismo llamado a los empresarios, en especial a los hoteleros, para que no dejen sin ingresos a sus trabajadores, incluso si los envían a descansar.
“No es un descanso, es un estrés; sabemos que las circunstancias piden que estemos en cuarentena, pero ellos deben valorar sus números para dejar a sus trabajadores con alguna cantidad, algún sueldo, que al menos sepan que tendrán un sustento para sus familias”, declaró.

 

Continúa, por ahora, proceso de revocación de Aguakan en Isla Mujeres

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Cancún.- Aunque ya el Cabildo de Isla Mujeres logró una reunión con personal de Aguakan y se firmó una minuta para resolver los problemas generados por una obra en la zona de Punta Sur, el proceso de revocación de esta concesión iniciado hace unas semanas no se detendrá hasta que la empresa también cumpla con la inversión requerida en la zona continental, afirmó el presidente municipal isleño, Juan Carrillo Soberanis.
El reclamo del municipio hacia la concesionaria del servicio del agua potable surgió hace unas semanas por unos trabajos en la zona de punta sur, que se fueron retrasando y que continuarían durante diciembre, lo que perjudicaría la imagen turística del destino en temporada alta.
Entrevistado al respecto en Cancún, el edil de Isla Mujeres recordó que la decisión de revocar la concesión fue tomada el pasado 30 de noviembre, siendo la empresa notificada de esta acción legal el 2 de diciembre.
“Aguakan compareció ante el Cabildo la semana pasada, con el compromiso de regresar el martes. Acudieron en tiempo y forma, propusieron una salida, que el ayuntamiento consideró que es viable”, comentó.
De acuerdo a la minuta firmada, se accedió a suspender los trabajos y cerrar la calle, para evitar afectación al turismo en diciembre, para volver a abrirla en enero y concluir los trabajos en marzo.
“Esperamos recibir 25 mil turistas diarios. Punta Sur es un gran atractivo nuestro y esto generaba dificultad”, indicó el edil.

A pesar del acuerdo llegado, Carrillo Soberanis aclaró que no darán marcha atrás al proceso de revocación, en tanto la empresa no cumpla con lo pactado, no solo con esta obra en la zona insular, sino también en la inversión que debe recibir la zona continental.
El monto ideal de inversión para esta parte del municipio es de 700 millones de pesos, para la infraestructura del agua potable desde la zona de captación, en los linderos con Lázaro Cárdenas, hasta las áreas pobladas.
De acuerdo al edil, en la zona insular se tiene cobertura al 100% en agua potable, y con esta obra en Punta Sur “que se tardó mucho”, se llegará al 95% en drenaje, pero en la Zona Continental “no hay nada; lo habrá en unos días, pero ahorita no hay nada”.
Por otro lado, dijo ver con buenos ojos la generación de un plan intermunicipal de transporte con Benito Juárez, en vista de que son una zona metropolitana conurbada.
También advirtió que en el tema del transporten no cederán a “chantajes o intereses particulares. Entendemos que son empresas que necesitan ganancias para generar empleo, pero también deben entender que son un servicio público”.

 

Ganan amparo contra concesión de Aguakan

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Playa del Carmen.- El activista social y expresidente municipal de Solidaridad, Marciano Toledo Sánchez informó que se ganó un amparo ante un juez federal, donde se ordena a la autoridad municipal, del gobierno del estado y de las que corresponde, para que le quiten la concesión a Aguakan.
En rueda de prensa celebrada la mañana de hoy jueves, explicó a los presentes que un juez federal radicado en Cancún del séptimo distritito, le concedió el amparo para que se retire la concesión de prestación del servicio de agua potable a Aguakan. Para ello el municipio debió haber convocado al cabildo para informar sobre el retiro de la concesión.
Toledo Sánchez manifestó que el número de instrumento es el 1179-2019-IV, donde la justicia protege a su promovente, el propio Marciano Toledo Sánchez es para que de una vez cause ejecutoria y para que las autoridades informen a la ciudadanía sobre el particular.

“Nos concede el amparo de protección, hay que reconocer el apoyo de José Luis Hernández Barragán de la Canaco tuvo mucho que ver y otros más. El licenciado Edgar Amaro que ayudó a estar pendiente del resolutivo”.
Le hizo un llamado respetuoso a la presidente Laura Beristain Navarrete para que cumpla con la determinación del juez federal, pues ahora está en manos de la administración municipal que se le quite la concesión a Aguakan, porque si no se hace, se caería en una responsabilidad donde se le pueden fincar responsabilidades.

COMPARECE AGUAKAN ANTE EL AYUNTAMIENTO DE ISLA MUJERES POR IRREGULARIDADES

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El Cabildo de Isla Mujeres encabezado por el presidente municipal, Juan Carrillo Soberanis, llevó a cabo la comparecencia del director general de Aguakan, Roberto Enrique Robles, luego de que se aprobara dar formal aviso a la empresa por incumplimiento en el servicio de agua potable, alcantarillado, saneamiento y tratamiento de aguas residuales.

El edil isleño destacó que el aviso representó el primer paso para una probable revocación de concesión que la empresa Desarrollos Hidráulicos de Cancún SA DE CV mantiene con el Gobierno Municipal, por lo que en representación de Aguakan, Enrique Robles y Lourdes Salgado, coordinadora de Comunicación, comparecieron ante los integrantes del Cabildo isleño.

Carrillo Soberanis, señaló: “Al principio mantuvimos una buena comunicación pero poco a poco se fue deteriorando hasta llegar a este punto; en diversas ocasiones se ha citado al personal de la empresa pero no habían respondido a la petición. El incumplimiento con el plazo de los trabajos realizados en Punta Sur y con la calidad de la obra está dejando daño patrimonial y mal sabor de boca”, señaló el presidente.

Durante este primer acercamiento, el director general de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente, Nivardo Fernández Martínez, presentó los pormenores de las irregularidades y deficiencias que mantienen con molestia a la ciudadanía de Isla Mujeres. Entre ellas, que el término de los trabajos era el 30 de noviembre del año en curso y no ha sido respetado, igualmente -dijo-, abrieron la vialidad en tramos no autorizados ni convenidos afectando con ello el transito de personas y automóviles.

“En varias ocasiones, actuando de buena fe, se han realizado llamados donde informábamos que carecían de la señalética correspondiente, además, el pacto sería dejar un carril libre para la circulación y se afectó la totalidad de la avenida”, dijo el director.

Por su parte, el director general de Aguakan, durante su comparecencia informó a los miembros del Cabildo que el próximo martes 10 de diciembre del año en curso se presentará una propuesta por escrito de los compromisos para resarcir las molestias causadas por la obra y la situación en la que se encuentra el convenio de la administración municipal con la empresa Desarrollos Hidráulicos de Cancún SA DE CV.

APRUEBA AYUNTAMIENTO AVISO FORMAL SOBRE INCUMPLIMIENTO A EMPRESA AGUAKAN

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Para el gobierno municipal es prioridad brindarle a la población servicios públicos de calidad

El Ayuntamiento de Isla Mujeres encabezado por Juan Carrillo Soberanis, llevó a cabo la XXXIII Sesión Ordinaria de Cabildo en la cual, por unanimidad, se aprobó dar formal aviso a la empresa concesionaria Aguakan por incumplimiento en el servicio de agua potable, alcantarillado, saneamiento y tratamiento de aguas residuales, lo que representa el primer paso para una probable revocación de concesión.

El presidente municipal, quien encabezó la sesión, destacó que con dicho acuerdo se autoriza emitir un aviso por escrito en el que el Ayuntamiento isleño en su calidad de concedente notifica a la empresa Desarrollos Hidráulicos de Cancún SA DE CV las deficiencias o irregularidades notorias en el ejercicio de la concesión que mantiene con la Comuna.

Carrillo Soberanis dijo que la finalidad es brindarle a la ciudadanía servicios básicos de calidad y, debido a las constantes molestias que genera el incumplimiento con el servicio que presta la concesionaria, se han tenido que tomar medidas sobre el convenio que mantienen y, luego de esta notificación tendrán 30 días para responder, ya que incumplir con lo pactado puede provocar la revocación de la concesión.

“Estamos ejerciendo lo que nos dicta la ley y, de acuerdo a ello, se le notifica que están incumpliendo con el convenio que se pactó y es una causal para que se revoque. No vemos avance en infraestructura ni en los servicios que brinda en el municipio dicha empresa e incluso, en la parte continental de Isla Mujeres el Ayuntamiento está invirtiendo”, apuntó el munícipe.

En ese sentido -refirió-, que los servicios públicos son prioridad para la actual administración y, debido a las quejas de la población, sobre deficiencias en la prestación de servicios de Aguakan, se realizó la Sesión que tiene la finalidad de avisar de manera explícita y por escrito sobre la situación actual.

Juez obliga a Aguakan a invertir 706 mdp para dotar de servicio a Rancho Viejo

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Cancún.- Un mandato judicial determina que la empresa concesionaria del servicio de agua potable Aguakan debe invertir 706 millones de pesos para dotar del servicio de agua potable y alcantarillado a la zona de Rancho Viejo o Ciudad Mujeres, de la zona continental, revelaron en rueda de prensa integrantes de la asociación civil «Coordinadora Cívica de Quintana Roo”.
“No es un exhorto, es un mandado constitucional, judicial, que deriva de una orden de un juez de distrito, ordenado por un Tribunal Colegiado; y acá el Tribunal es claro: se constriñe a la concesionaria a invertir los montos que prometió; ¿qué pasaría si la concesionaria no cumple?, podemos recurrir en un recurso de incidente de incumplimiento de sentencia a la Suprema Corte, lo cual puede derivar en sanciones a la empresa y funcionarios” señaló Enrique Tejero Bacab, abogado de la AC.
El amparo fue el 86/2019, que fue resuelto por los magistrados del Tribunal Colegiado del Vigesimoseptimo Circuito.
Enlistó cuáles ponlas obras que debe desarrollar Aguakan.
“Es básicamente que se cumpla con el monto de inversión, que son 706 millones de pesos para Ciudad Mujeres; primero es la línea de conducción de agua potable, construcción de cárcamos, de rebombeo, construcción de redes para servicio doméstico, construcción de recolectores de drenaje sanitario y también conectar las plantas de tratamiento de residuos para drenaje sanitario” detalló.
Expuso que la concesionaria tiene un par de semanas a lo sumo para pronunciarse respecto a cómo y cuánto tiempo les debe tomar hacer dichas obras. Una vez realizadas las obras y otorgado el servicio la empresa podrá recuperar lo invertido a partir del cobro a los usuarios.
Sobre si será posible realizar la obra dado que dicha zona es irregular, el abogado aclaró que desde 2011 cuando Alicia Ricalde Magaña era alcaldesa de Isla Mujeres y Félix González Canto gobernador, se estableció en el PDU que Rancho Viejo sería regulado y se le nombró Ciudad Mujeres, en la que incluso se contemplaron algunas de las vialidades ya existentes en el área.
“Ya son asentamientos con uso de suelo, la gente tiene sus títulos de propiedad; pagan predial, tienen red de energía eléctrica, alumbrado, transporte público, calles pavimentadas, lo que no se tiene es servicio de agua potable y drenaje”, finalizó.

PADECEN ENFERMEDADES EN RANCHO VIEJO
En entrevista posterior a la rueda de prensa, la presidenta de la «Coordinadora Cívica de Quintana Roo”, Nery Guadalupe Tejero Bacab habló de algunas enfermedades que padece la gente de Rancho Viejo debido preciosamente a la falta de agua potable, tales como enfermedades estomacales o en la piel.
“Lo que pasa que la gente utiliza el agua para lavar los trastes o su ropa y a veces el agua está contaminada y eso genera enfermedades virales, del estómago; hay gente que por pobreza, en la zona, tiene la necesidad de tomar el agua, y por ignorancia no saben a veces y se enferman; ha habido gente que se enferma; aparte cuando lavas la ropa en tiempo de lluvia el agua se pone muy fea, huele mal, se pone amarilla”, denunció la activista.
El problema es grave dado que en esa zona hay hasta cerca de 40 colonias sin servicio de agua potable. Un promedio de 15 mil habitantes y unas 3 mil familias.

BUSCAN FORTALECER EL SISTEMA DE AGUAS RESIDUALES EN ISLA MUJERES

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Con el firme compromiso de mantener en óptimas condiciones el funcionamiento de toda la infraestructura hidráulica en la isla, el Ayuntamiento que encabeza el presidente municipal Juan Carrillo Soberanis, dio a conocer que la empresa de agua potable “Aguakan”, realizó una inversión de poco más de 22 millones de pesos en la introducción de una Red de Drenaje en la Zona Sur de Isla Mujeres, esto con la finalidad de fortalecer el sistema de aguas residuales.

Asimismo, dijo que las obras dieron inicio en la Carretera Perimetral, en las manzanas 37 a la 39, 46, 47, 49, 50, 52, 53 y 125, continuando en la Carretera Garrafón con las manzanas 33, 35, 41 a la 45, 54 a la 56, 59, 60, con una instalación de más de 8 mil mts de tubería de PVC 8, 10, 12 y 14 pulgadas de diámetro.

“Este sistema de drenaje sin lugar a duda trae un gran beneficio para todas las familias que habitan en la isla, asegura el acceso a un servicio básico que otorga una confianza a la comunidad sobre los temas de protección del medio ambiente; gracias al proceso de recolección y tratamiento de las aguas negras que protege de manera significativa los cuerpos de agua que rodean a nuestro municipio”, dijo Carrillo Soberanis.

Por su parte, la empresa Aguakan aseguró que el proyecto está programado para concluir en diciembre de 2019, logrando una cobertura del 100 por ciento en el drenaje de la ínsula, ofreciendo así, mejores condiciones de vida para las familias isleñas, al brindar un ambiente libre de contaminantes

Denunciarán a Aguakan con procuraduría ambiental por contaminar cenotes

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Playa del Carmen.- La asociación civil Movimiento Ciudadano y Ecologista (Moce) Yax Cuxtal denunciará a la concesionaria Aguakan, luego que se difundieran videos en los que se ve cómo arrojan aguas negras directamente al subsuelo, acción que realizarán ante la Procuraduría de Protección Ambiental (PPA) del Gobierno del Estado.
Laura Patiño Esquivel, integrante de esta agrupación, indicó que todavía no han tomado acción alguna porque necesitan las coordenadas del lugar, así como otros datos sobre el presunto delito ambiental, ya que solo se enteraron del caso a través de internet.
“Si no tenemos todos los datos, no se hace válida. Queremos que haya sanción económica y resarcitoria”, comentó la ambientalista, quien pidió que se detenga el vertido de aguas negras al subsuelo y que la empresa presente el manejo de sus aguas.
Como saben que la Profepa tiene una respuesta demasiado lenta, interpondrán la denuncia con la PPA, que dirige Miguel Ángel Nadal Novelo.
Cuestionada sobre si efectivamente cree que se proceda y se sancione a la empresa, Patiño Esquivel no pudo evitar reírse y comentar que es una “muy buena pregunta”, aunque ya más seria indicó que ellos quieren pensar que la Procuraduría sí trabaja y que ellos sí tendrán respuesta, sin ser tan lentos como la Profepa.

SARGAZO
Por otro lado, cuestionada sobre el recale de sargazo y los dichos del presidente Andrés Manuel López Obrador que no es un tema grave, la playense dijo ignorar si le dan información “no verídica” al presidente, pero pareciera que creen que “todos estuvieran ciegos”.
“Es una gran mentira, que no sucede nada, que los ecosistemas no se destruyan”, lamentó, añadiendo que este problema no tiene ninguna relación o comparativa con la recolecta de basura en las calles.
Criticó también que se recurra nuevamente a las barreras de Ar.Co, que no funcionaron el año pasado y no funcionarán ahora, afirmando que son “remedios que se sacaron de la manga; son decisiones mal tomadas que únicamente generan un pantano en el Caribe Mexicano”.
“La única palabra que cabe aquí es negligencia”, condenó, indicando que se cuenta con el conocimiento para hacer frente a este recale, pero no hay coordinación.

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