Sedetur

Se trabaja en la planeación para el retorno gradual a las actividades económicas: Carlos Joaquín

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*La SEDETUR pone a disposición la “Certificación de Seguridad Sanitaria Turística” mediante plataforma en línea
*Carlos Joaquín reitera que, en este momento, la prioridad sigue siendo quedarse en casa para cuidar la salud de la gente y salvar vidas

Chetumal. – El gobernador Carlos Joaquín informó que este día tuvo una reunión con el Consejero Jurídico de la Presidencia de Republica, Julio Sherer, y gobernadores de la GOAN, en la que hablaron temas de planeación para la recuperación económica.

“Formas, acciones y decisiones que debemos analizar en coordinación con el gobierno de México” explicó el gobernador de Quintana Roo.

Carlos Joaquín

✔@CarlosJoaquin

Tuve una reunión con Consejero Juridico de Presidencia de Republica Julio Sherer y Gobernadores de @GOAN_MX. Quienes hablamos de planeacion para recuperación económica, formas, acciones y decisiones que debemos analizar en coordinación con @GobiernoMX

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Agregó que desde hace días en Quintana Roo se trabaja con representantes de todos los sectores, las y los presidentes municipales, en la planeación para el retorno gradual a las actividades del estado, y al movimiento económico que se requiere y que todos necesitan.

Por ejemplo, la Secretaría de Turismo (SEDETUR) informó que, a partir del 15 de mayo, estará disponible la certificación “Seguridad Sanitaria Turística”, mediante una plataforma digital gratuita dirigida a todas las empresas turísticas, para la apertura de actividades en el estado al término de la emergencia sanitaria.

Carlos Joaquín

✔@CarlosJoaquin

Tuve una reunión con las y los Presidentes Municipales de . @MaraLezama @LauraBeristain @SofiaAlcocerA @LauFdzOficial @SegoviaOtoniel @PedroJoaquinD @Alex_ZetinaA @ChakMeexJose @VictorMasT @nivardomenapn @juancarrillo58

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La Secretaría de Turismo, en conjunto con la Secretaría de Salud, se ha encargado del diseño y la implementación de la certificación de seguridad sanitaria, con el objetivo de apoyar a la industria turística de Quintana Roo en la incorporación de buenas prácticas.

Carlos Joaquín

✔@CarlosJoaquin

El sector turístico a nivel mundial ha sido fuertemente golpeado por el . En iremos avanzando de manera gradual para reactivar la actividad turística con las medidas necesarias para evitar una nueva ola de contagios. ¡Salvar vidas es nuestra prioridad!

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Esta certificación se deriva del trabajo conjunto con la Secretaría de Salud, desde el inicio de la contingencia, con la emisión de la guía de acciones para el sector turístico “Estrategia de Prevención y Contención ante la Crisis Sanitaria Covid-19”, que se implementó en más de 600 empresas.

Carlos Joaquín

✔@CarlosJoaquin

Tuve una reunión con las y los Diputados de XVI legislatura @CongresoQRoo para actualizar información sobre combate . Infraestructura hospitalaria y avances del plan de acción en salud y economía. Agradezco su atención y apoyo

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El gobernador de Quintana Roo expresó que, en este momento, la prioridad sigue siendo quedarse en casa, pues aún se mantiene la fase más alta de contagios por covid-19 y se trabaja en la atención de la salud de la gente para salvar vidas.

https://sedeturqroo.gob.mx/ARCHIVOS/SST.pdf

Carlos Joaquín agregó que todos los días se están monitoreando los números de contagio y de ocupación hospitalaria para enfrentar la contingencia sanitaria y dar atención a toda la sociedad quintanarroense.

Carlos Joaquín

✔@CarlosJoaquin

Tuve una reunión con los Representantes de Instituciones del Sector Salud en , @Tu_IMSS @ISSSTE_mx @SEDENAmx @SEMAR_mx @CruzRoja_MX @SESA_QROO y verificar la actuación de cada uno en bien de cuidar la salud de los Quintanarroenses.

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En albergues hay capacidad de sobra para turistas: Sedetur

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AGENCIA SIM

Playa del Carmen.- El Gobierno del Estado puede ir habilitando varias opciones de albergue a medida que se requiera más cabida, por lo que no hay problemas para acomodar a turistas, comentó la secretaria estatal de Turismo, Marisol Vanegas Pérez.
En entrevista luego de un encuentro con empresarios locales, la funcionaria estatal recalcó que, aunque se atiende a estos visitantes, la principal responsabilidad recae en sus consulados, que deben abogar por ellos ante sus gobiernos para que organicen vuelos humanitarios que los lleven de regreso a sus hogares.

No se tiene a turistas de Europa, Estados Unidos o Canadá varados, sino únicamente ha pasado con algunos países de Sudamérica, como Perú, Argentina y Chile, que han impuesto restricciones a vuelos. Mexicanos también tienen libertad de movimiento en su propio país.
“Ya no pueden salir los vuelos comerciales, por restricciones de sus países, no el nuestro, pero ellos pueden gestionar un vuelo humanitario para repatriarse”, señaló.
Tal es el caso de Colombia, que aunque tiene restricciones en vigor, se ha encargado de llevarse a sus ciudadanos de regreso a su país.
La Sedetur dispone de presencia permanente en el aeropuesto, además de recibir pedidos de ayuda a través de su call center o la aplicación guest assist.
A los visitantes se les informa de las medidas de salud, así como hacerle saber las distintas opciones de alojamiento que existen, o, en caso de carecer de recursos, la disponibilidad de un albergue.

Espera Sedetur presentar su plan maestro de turismo en diciembre

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Cancún.- La Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) dialoga con diversos sectores de la iniciativa privada, así como de los distintos poderes y niveles de gobierno, para que todos presenten sus intereses e inquietudes en torno al plan maestro de turismo en la entidad para los próximos años, al cual le quieren dar un enfoque sustentable. Espera que dicho proyecto pueda presentarse para el mes de diciembre.
“Tenemos la opinión de empresarios, de legisladores, del gabinete completo, de todos los sectores; estamos organizándonos para tener un gran diagnóstico, una visión conjunta y común, y que todos tengamos claridad en el corto, medio y largo plazo, de a dónde va el turismo de Quintana Roo y cómo debe ser gestionado; este plan maestro está basado en sustentabilidad; entonces considera temas económicos, culturales y ambientales”, señaló en entrevista Marisol Vanegas Pérez.
Entrevistada luego de la reunión con el CCE, la funcionaria dijo que lo que le propusieron a los empresarios fue que participen en todas las mesas que planean realizar.
“Algunos de ellos ya han ido a las mesas de consulta y seguramente tendremos en diciembre el primer Plan Maestro del Estado en toda su historia y en la México, porque no existe un plan similar que trascienda a los sexenios y gobiernos actuales y que asegure a los destinos turísticos cómo es que se va a avanzar y es en conjunto con todos los sectores”.

PLANEACIÓN A LARGO PLAZO
El plan, detalla la funcionaria, plantea para cada modalidad cómo es que deberá crecer, bajo qué lineamientos, en términos de empleos, recursos, de las condiciones para conservarse, como por ejemplo, se especificará cuál es el límite de capacidad de carga de cada destino.
“Tendremos que poner en la mesa el diagnóstico de cada uno de los destinos para ver cuáles son sus capacidades de crecimiento, para planear no en términos de crecimiento sino de desarrollo”, apuntó.
El plan se nutre también de la colaboración de distintas dependencias e instrumentos, como Sedetus, SEMA, los PDU municipales, entre otros. En suma, se busca poder mediar los temas de manejo de agua, de recursos naturales. Y lo importante serán los cómos, definir a partir de qué herramientas se puede garantizar la sustentabilidad de los destinos y que el turismo se mantenga, pero de manera ordenada, enunció.
“Lo que buscamos con el plan maestro es que no sea solo un instrumento de gobierno sino colectivo, y que todos participen en el establecimiento de esa visión; el plan utiliza los mecanismos y las estimaciones de crecimiento para poder hacer ordenamiento a mediano y largo plazo a partir del crecimiento de los destinos”, subrayó.
Respecto a la propuesta de Miguel Torruco Marqués, su homólogo federal, de traer una carrera Nascar, dijo que hay una agenda privada sobre este tipo de proyectos; no es público ni de Sedetur, ya le competerá a los empresarios, y la postura del estado es que si la IP lo quiere hacer y mediante un estudio de factibilidad lo le ven viable, pues adelante, se le apoyaría.

Muelle de Puerto Morelos no está habilitado para pasajeros: Sedetur

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Cancún.- Si contara con todos sus permisos, la Secretaría de Turismo (Sedetur) respaldará la llegada de un crucero en modalidad de home port a Puerto Morelos, aunque todavía falta el aval de la Administración Portuaria Integral (Apiqroo), toda vez que el muelle que pretenden utilizar no está habilitado para pasajeros.
Entrevistada en el marco del Cancun Travel Mart, Marisol Vanegas Pérez, titular de la Sedetur, comentó que la empresa todavía no tiene los trámites necesarios, pues el muelle que pretenden ocupar no tiene sala de espera u otras facilidades para pasajeros, algo que tendrán que aclarar con Apiqroo, sin descartar que se utilice otro puerto de forma temporal.
“Si no puede ser allí, llegaría a otro punto del estado”, explicó la funcionaria estatal. “Tendrían que hacerse los ajustes para recibir pasajeros. Habrá que consultar con Apiqroo, ver si no es así, que vea dónde operar”.
La empresa que trae el proyecto hizo el anuncio sin saber la modalidad del muelle, que es para carga, explicó, añadiendo que hasta ahora no ha tenido contacto alguno con esta compañía francesa.
Aclaró, no obstante que, de estar todo en orden, “puede ser una actividad muy correcta para la zona, es un barco de máximo 180 personas, que reservan en hoteles de muy alta calidad, de mil 200 dólares la noche, son franceses que no habían venido antes a la entidad, es un buen sector”.
Sobre la oposición al proyecto por parte de la Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos, opinó que aunque no quieran verlo así, es un pleito entre dos particulares, con argumentaciones que tienen muchos años, pero que no son respaldadas por algún estudio.
“Nuestra posición es que si tienen sus permisos correspondientes, cualquier inversión lícita tendrá el visto bueno de Sedetur, sea transporte, entretenimiento, hotelería o cruceros”, comentó Vanegas Pérez, contrastando su respaldo a este proyecto con su oposición a las plataformas de hospedaje digital, por no estar regularizadas.
Dijo entender que el temor del sector hotelero es que, aunque es un proyecto pequeño, supone el inicio de un home port en el continente, algo a lo que se han opuesto desde hace muchos años, aunque sin estudios, nuevamente.
“Si son legales, por supuesto que estaremos del lado de la ley”, reiteró.
La funcionaria alegó que no todos los vuelos que llegan a Quintana Roo son para los hoteleros, pues hay otras modalidades de viaje y de alojamiento.

LLEGADA DE SECTUR
Por otro lado, confirmó las palabras del titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) federal, Miguel Torruco Márques, que el comodato del Museo del Mestizaje está detenido por carecer el Gobierno del Estado de su propiedad legal; sin embargo, sin entrar en controversias, aclaró que solo se trata de un inmueble, lo que no debiera impedir el trasladado de la dependencia a Chetumal.
Cuestionada sobre las palabras del secretario de Turismo, que no se han podido trasladar a Chetumal por la falta de un comodato, la funcionaria estatal indicó que hay dos o tres locaciones posibles, una de las cuales es la “megaescultura”, pero que está detenida por temas jurídicos.
“Al hacerse sobre un islote, hecho hace unos 16 años, se requiere del documento de terrenos ganados al mar”, explicó la funcionaria, pues el trámite ante la Zofemat no fue continuado en su momento.
Ahora se cuenta con un equipo jurídico revisando el tema ante la Semarnat y otras dependencias involucradas, incluso solicitando una excepción de una Manifestación de Impacto Ambiental, para no retrasar más la situación.
“Todos estos trámites toman su tiempo, pero es solo para estas oficinas”, enfatizó.

Cozumel, en su mejor momento en materia turística: Pedro Joaquín

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• El Presidente Municipal asiste a la presentación del programa de capacitación “Estrategia para el Mejoramiento del Transporte Turístico en Cozumel”

• Señala que 2018 se cerró con mil 296 cruceros y 4.2 millones de pasajeros, cifras que sólo podrán mejorarse con servicios de calidad

• En este marco, a través Secretaria Estatal de Turismo, recibe Pedro Joaquín Delbouis, el premio The Golden City Gate 2019, por el documental “Cozumel, un paraíso en el Caribe Maya”

• Encuestas de la Dirección de Turismo y Desarrollo Económico del municipio indican que 63 por ciento de los usuarios del transporte turístico califican el servicio de bueno a excelente

• Ayuntamiento de Cozumel une esfuerzos con la Sedetur para fortalecer la calidad de atención a los visitantes que utilizan el transporte público terrestre

Cozumel, Quintana Roo, a 14 de marzo de 2019.- El Presidente Municipal, Pedro Joaquín Delbouis, participó en la presentación del programa “Estrategia para el Mejoramiento del Transporte Turístico en Cozumel”, mediante el cual se busca que los operadores, sindicatos y permisionarios del transporte público terrestre participen en módulos de capacitación para fortalecer la calidad de la atención a los visitantes.

A la presentación también asistieron la Presidenta de la Florida Caribbean Cruise Association, FCCA por sus siglas en inglés, Michele Paige; la directora general de la Administración Portuaria Integral de Quintana Roo (Apiqroo), Alicia Ricalde Magaña; el subsecretario de Planeación y Desarrollo y el subsecretario de Promoción Turística de la Secretaria Estatal de Turismo (Sedetur), Luis Potestad y Máximo García Rocha, respectivamente.

En su intervención, el Presidente Municipal comentó que el 2018 fue un buen año en materia turística para la isla, ya que después de mucho tiempo se cerró con la llegada de mil 296 cruceros y 4.2 millones de pasajeros.

La única forma de superar esas cifras este año será seguir trabajando de manera conjunta con el Gobierno del Estado, en acciones que fortalezcan todos los servicios que se ofrecen a los turistas.

Indicó que la isla está en sus mejores tiempos y dijo que “parte de las buenas noticias van de la mano en el tema de calidad”.

Muestra de eso es que hace unos días estuvimos en una reunión con los miembros de la FCCA, que nos ratificó como el número uno en calidad de atención al turista, reveló.

Pedro Joaquín indicó que por medio de la Dirección de Turismo y Desarrollo Económico se han realizado encuestas para saber en qué rubros se tiene que mejorar.

En materia de transportación, Pedro Joaquín informó que 63 por ciento de los turistas califican el servicio de bueno a excelente, por lo que su gobierno se suma al programa “Estrategia para el Mejoramiento del Transporte Turístico en Cozumel”, a fin de, poco a poco, optimizar el servicio de transporte público terrestre que se ofrece en la isla, toda vez que este polo turístico compite en un mercado mundial cada vez más exigente y es importante trabajar en los estándares de calidad.

Por su parte, Jorge Pérez Pérez, Director General del Instituto de Movilidad de Quintana Roo, explicó que el programa de “Estrategia para el Mejoramiento del Transporte Turístico en Cozumel” consiste en módulos de capacitación que ofrece la Sedetur a operadores, sindicatos y permisionarios de transporte público terrestre para obtener el “Distintivo T”, que se otorga a quienes garantizan calidad y satisfacción al cliente.

Es de suma importancia destacar que con el “Distintivo T” se ofrece una formación efectiva a los operadores de transporte público terrestre y turístico, en temas como normatividad, primeros auxilios, educación vial, cultura turística y calidad del servicio, esto con el objetivo de crear conciencia sobre la importancia de otorgar un servicio eficiente a los pasajeros para mejorar los ingresos económicos del operador y la imagen los destinos turísticos.

Este día, el Presidente Municipal de Cozumel, Pedro Joaquín, recibió de manos del subsecretario de Planeación y Desarrollo de la Secretaria Estatal de Turismo (Sedetur), Luis Potestad Clemens, el premio The Golden City Gate 2019, Winner of the International Tourism Film, Print, Multimedia Award, por el documental “Cozumel, un paraíso en el Caribe Maya”, que fue otorgado en el marco de la Feria de TTB Berlín, a principios del mes de marzo.

En la presentación también estuvieron André Pousada, director General Royal Caribbean Cruises Ltd; Jaco Gouws, Gerente Senior de la línea de cruceros Disney; Erika Tache, directora de Desarrollo de Productos y Shore Excurtions de Carnival Cruises; Albino Di Lorenzo, vicepresidente de Operaciones MSC Cruises; el titular de Turismo y Desarrollo Económico en Cozumel, Pedro Hermosillo López y representantes de diferentes empresas del servicio de transportación terrestre.

Quintana Roo creció 5.5% en turistas y 6% en visitantes en 2018

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*Aumenta 6.11% más en cruceristas comparado con el año 2017

 

Cancún.- Derivado de la consolidación de la oferta gran oferta turística, la certeza en la inversión y creación de nuevos proyectos, permitió que Quintana Roo durante el 2018 se consolide con gran fortaleza y resiliencia en el sector turístico.

 

Con más de 30 mil cuartos en construcción a los que se suman una oferta de más de 100 mil habitaciones, el gobierno de Carlos Joaquín ha sido estricto vigilante en el cuidado del medio ambiente, dijo Marisol Vanegas Pérez, secretaria de Turismo en el Estado.

 

De acuerdo con el Informe Preliminar 2018 de la Secretaría de Turismo (SEDETUR), el Caribe Mexicano recibió 14 millones 279 mil turistas y 20 millones 322 mil visitantes, lo que representó un crecimiento de 5.5% y de 6%, respectivamente.

 

La Unidad de Política Migratoria de la Secretaría de Gobernación (SEGOB) reportó en 2018 la llegada de 7 millones 914 mil 160 visitantes internacionales, un alza de 3.51% con respecto a 2017.

 

Quintana Roo registró 6.3 millones de cruceristas, 6.11% más que en 2017. La mayor actividad –dijo- se registró en Cozumel con 5 millones 019 mil visitantes y tripulantes y, en Mahahual arribaron un millón 355 mil visitantes y tripulantes.